Ecouter les conversations Internet est aujourd’hui un facteur-clé de succès pour les marques. De plus en plus de clients font ainsi le choix de notre offre WOM (Word Of Mouth) de veille et d’analyse qualitative et quantitative de contenus online, en particulier les opinions consommateurs sur le Web 2.0 (blogs, forums, réseaux sociaux, sites d’évaluations, plateformes vidéos...).
Nous avons par ailleurs mis au point des outils de mesure perfectionnés : post-test de campagne vidéo online, tests utilisateurs (site Internet ou applications mobiles), analyse du process d'achat, mesure de l'engagement des consommateurs aux marques…
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Ecoute et analyse des conversations spontanées sur le Web autour de votre marque
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Mesure du ROI de vos actions marketing
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Compréhension optimisée de vos cibles, leurs attentes, leur satisfaction, les processus d’achat
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En marge de ces solutions novatrices et modulables, OTO Research intervient aussi sur l'ensemble des problématiques études éprouvées telles que Notoriété / Image, Satisfaction ou U&A par exemple.
Cette large expertise nous permet de toujours proposer l’offre la plus pertinente à nos clients, par la mise en place si nécessaire d’un dispositif étude multi-canal.
